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申请方式:发送邮件至 [email protected],或通过网站反馈页面提交申请,并提供订单号和购买时使用的邮箱。我们通常会在 2 个工作日内回复并核实订单。

退款按订单实际支付的币种和金额办理,不另收退款手续费。款项通常退回原支付方式,具体到账时间以支付平台及银行的处理为准;涉及货币兑换时,换算后的到账金额可能受到汇率变化影响。

退款完成后,该订单对应的 Pro 授权将被撤销。您的已导出文件和本地保存的数据不会被删除,仍可继续使用免费功能。

超过 7 天后,如遇重复付款、未正常获得授权或产品功能缺陷等问题,仍可联系我们核实处理。

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